Google Business Profile : La routine hebdo de 30 minutes pour rester N°1

La Routine Google Business Profile (30 min chrono)

Vous avez optimisé votre fiche Google Business Profile (anciennement Google My Business). Bravo. Mais si vous ne la touchez plus pendant 6 mois, vous allez couler.

Google aime ce qui est VIVANT. Une fiche active signale : "Cette entreprise est ouverte, dynamique et prend soin de ses clients".

Voici la routine exacte que nous appliquons pour nos clients 'Pack Croissance'. Prenez un café, c'est parti pour 30 minutes.

1. Ajouter 2 Photos (5 min)

Les fiches avec des photos récentes ont +42% de demandes d'itinéraire. Pas besoin d'un photographe pro chaque semaine. Prenez votre smartphone.

• Idée 1 : Une photo d'une réalisation récente (chantier, plat, coiffure).
• Idée 2 : Une photo de l'équipe (même en pause café) ou de vos locaux.
• Astuce Pro : Renommez votre fichier avant d'uploader ! Pas IMG_2930.jpg, mais renovation-salle-de-bain-paris-15.jpg.

2. Publier un Google Post (10 min)

Les Google Posts apparaissent directement sous votre fiche. C'est de la publicité gratuite.Utilisez le type "Offre" ou "Nouveauté".

Template à copier-coller :

Titre : Rénovation Complète à [Quartier] Texte : On vient de finir ce superbe appartement Haussmannien près de Bastille. Parquet poncé, peintures Farrow & Ball, cuisine ouverte. Vous avez un projet similaire ? Demandez votre devis gratuit cette semaine. 📞 [Téléphone] Bouton : "En savoir plus" (lien vers votre site).

3. Répondre aux Avis (5 min)

Vous n'avez pas eu d'avis cette semaine ?

1. Vérifiez quand même (parfois Google ne notifie pas).
2. Si vous en avez un, répondez avec des mots-clés.
   • Client : "Super boulot !"
   • Vous : "Merci Marc ! Ravi que l'installation de votre pompe à chaleur à Boulogne vous convienne..."
3. Si zéro avis : Relancez 3 clients récents par SMS avec votre lien direct.

4. Vérifier les Questions / Réponses (5 min)

Les internautes peuvent poser des questions publiques. Si vous ne répondez pas, n'importe qui (même un concurrent) peut répondre à votre place. Si personne n'a posé de question, posez-en une vous-même avec votre compte personnel et répondez avec le compte pro !

• Q: Faites-vous des devis le week-end ?
• R: Oui, nous nous déplaçons le samedi matin sur RDV.

5. Mettre à jour les Horaires Spéciaux (5 min)

Un jour férié approche ? Des vacances ? Mettez votre fiche à jour. Même si vous êtes ouvert normalement, CONFIRMEZ-LE dans la section "Horaires spéciaux". Google affichera en vert "Horaires confirmés par l'entreprise". C'est un énorme signal de confiance pour l'utilisateur.

Conclusion

C'est tout. 30 minutes par semaine, le lundi matin. Si vous faites ça pendant 3 mois sans jamais rater une semaine, vous dépasserez mécaniquement les concurrents qui dorment sur leurs lauriers.

Pas le temps de le faire ? Dans notre offre Pack Croissance, nous gérons cette animation pour vous. Nous publions, modérons et optimisons chaque semaine.